Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem hochwertigen Porzellan vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Widerruf anmelden

  Informieren Sie uns schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular über Ihren Rückgabewunsch, um die Retoure einzuleiten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Verpacken Sie das Porzellan sicher in der Originalverpackung und nutzen Sie ausreichend Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.